이용 약관

요금, 보증금 및 결제

• 모든 요금은 말레이시아 링깃(MYR)으로 표시됩니다. 요금에는 8% SST가 포함되어 있지 않으며, 예약 총액에 추가됩니다.
• 요금은 두 가지입니다. 평일과 주말에 적용되는 일반 요금, 그리고 공휴일 요금입니다.
• 요금은 숙박 기간을 기준으로 하며, 도착일이나 출발일이 변경되면 달라질 수 있습니다.
• 추가 매트리스는 세트당 1박 RM 120이며, 예약당 최대 2세트까지 가능합니다.
• 12세 이하 어린이는 요금을 내는 성인과 기존 침구를 함께 사용할 경우 무료입니다.
• 모든 객실 요청은 도착 시 가능 여부에 따릅니다.
• 잘못 게시된 요금으로 예약이 이루어진 경우, 빌라는 요금을 정정하거나 예약을 취소할 수 있으며 귀하에게 직접 연락드립니다.

체크인 및 체크아웃

• 체크인은 오후 3시, 체크아웃은 낮 12시까지입니다.
• 셀프 체크인 방식으로 운영됩니다. 체크인 안내는 도착 전에 WhatsApp으로 투숙객에게 보내 드립니다.
• 필요하시면 현장 관리인이 도움과 안내를 드립니다.
• 숙박 시 유효한 신분증 또는 여권이 필요합니다.

신용카드 확인

• 모든 예약을 확정하려면 유효한 신용카드가 필요합니다.
• 예약 시 예약 확인 페이지와 이메일에 표시된 금액이 카드로 결제됩니다.
• 체크카드와 신용카드 모두 사용 가능합니다.

노쇼 및 일정 변경 정책

예약 전에 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.

1. 1 RM
   사전 연락 없는 노쇼환불되지 않습니다.
2. 2
   사전 연락 후 노쇼6개월 이내로 예약 일정을 변경하실 수 있으며, 객실 상황에 따라 달라집니다. 요금 차액은 투숙객이 추가로 부담하셔야 합니다.
3. 3 7
   취소도착 7일 전 이내 취소는 환불되지 않습니다.
4. 4
   일정 변경 또는 업그레이드숙박 일정 변경이나 다른 유닛으로의 업그레이드를 요청하실 수 있습니다. 모든 변경은 객실 상황에 따라 달라집니다.
5. 5 6
   6개월 이내일정이 변경된 숙박은 최초 예약일로부터 6개월 이내에 이용하셔야 합니다.
6. 6 PH
   공휴일변경된 날짜가 공휴일(PH)에 해당하는 경우, 요금 차액을 추가로 지불하셔야 합니다.

너그러운 이해와 성원에 감사드립니다.

하우스 규칙

다음 물품은 단지 내 반입을 삼가 주세요:

• 반려동물. 부지 내 반려동물 동반은 불가합니다.
• 두리안과 망고스틴. 숙소 내 반입이 금지되어 있습니다.
• 난방이나 조리용 전기기구 및 장비.

빌라는 위 물품을 사전 통보 없이 치울 수 있으며, 이로 인해 발생한 비용, 분실 또는 파손에 대해 요금을 청구할 수 있습니다. 단지를 무책임하게 사용하거나 다른 사람의 안전, 시설 또는 평판을 해치는 방식으로 사용하는 투숙객은 어떠한 보상 없이 퇴실을 요청받을 수 있습니다.

부지 내 어디에서도 캠핑은 허용되지 않습니다.

모든 숙소 객실 내부에서는 흡연이 엄격히 금지됩니다.

일반 조항

• 예약이 수락되면 귀하의 숙박에는 빌라의 표준 숙박 약관이 적용됩니다.
• 제공된 정보가 허위이거나 불완전한 것으로 보이는 경우 빌라는 예약을 취소할 수 있습니다.
• 빌라는 사전 통보 없이 언제든 본 약관을 변경하거나 수정할 수 있습니다.
• 귀하는 예약 수락으로 인해 발생하는 모든 책임, 손실, 손해, 비용 또는 지출에 대해 빌라에 배상하는 데 동의합니다.
• 빌라 측의 예약 취소로 인해 귀하에게 발생한 손실, 손해, 비용 또는 지출에 대해 빌라는 책임지지 않습니다.