住客须知
条款与细则
细则，我们尽量写得简单明了。
一经预订，即表示你接受并同意 26 Group Sdn Bhd（物业管理方）：你的预订一旦获接受，即受以下条款约束。
价格、订金与付款
- 所有价格均以马币（MYR）报价。价格不含 8% SST，SST 将加入您的预订总额。
- 价格分为两种：适用于平日及周末的标准价格，以及公共假期价格。
- 价格根据入住期间而定，如更改入住或退房日期，价格可能随之变动。
- 加床垫每套每晚 RM 120，每笔预订最多 2 套。
- 12 岁及以下儿童与付费成人共用现有床铺可免费入住。
- 所有房间要求视抵达时的供应情况而定。
- 如预订时所显示的价格有误，度假屋可更正价格或取消预订，并会直接与你联系。
入住与退房
- 入住时间为下午 3:00，退房时间为中午 12:00 前。
- 我们采用自助入住系统，入住说明将在抵达前通过 WhatsApp 发送给住客。
- 如有需要，我们的驻场物业经理将为住客提供协助和指引。
- 入住须出示有效的政府签发身份证件或护照。
信用卡确认
- 每笔预订都须以有效信用卡作担保。
- 预订时，将按预订确认页面及电邮所示金额从你的卡中扣款。
- 接受借记卡和信用卡。
未入住与改期政策
预订前请留意以下事项。
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未事先通知而未入住不予退款。
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事先通知后未入住住客可在 6 个月内为预订改期，视空房情况而定。任何差价须由住客补足。
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取消在抵达前不足 7 天取消的预订不予退款。
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改期或升级住客可申请更改入住日期或升级至其他单位。所有更改均视空房情况而定。
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6 个月内使用改期后的住宿须在原预订日期起 6 个月内使用。
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公共假期如新日期适逢公共假期（PH），须相应补付任何差价。
感谢您的理解与支持。
住宿守则
请勿将以下物品带入园区：
- 宠物。园区内不允许携带宠物。
- 榴莲和山竹。园区内禁止带入。
- 用于取暖或煮食的电器或设备。
度假屋可在不另行通知的情况下移除上述物品，并收取由此产生的任何费用、损失或损坏赔偿。不当使用园区，或以危及他人安全、物业或其声誉的方式使用园区的住客，可能会被要求离开，且不获任何赔偿。
园区内任何地方均不允许露营。
所有住宿单位内严禁吸烟。
一般条款
- 预订一经接受，你的住宿即受度假屋的标准住宿条款与细则约束。
- 如所提供的资料疑似虚假或不完整，度假屋可取消预订。
- 度假屋可随时更改或修订本条款，恕不另行通知。
- 你同意就因接受你的预订而产生的任何责任、损失、损坏、费用或开支，向度假屋作出赔偿。
- 因度假屋取消预订而令你蒙受的任何损失、损坏、费用或开支，度假屋概不负责。